expéditions

• Il me faut un délai de 2 à 6 jours pour expédier vos commandes. etant seule à tout gérer ce temps est nécessaire

• J’envoie vos commandes en lettre ecopli (pensons à notre planète : elle est neutre en CO2 !) lorsque cela est possible. comptez un acheminement de 4 jours ouvrés

• lorsque le poids ne me le permet plus les envois se font en lettre verte ou prioritaire. Comptez un acheminement de 2 à 3 jours ouvrés

• Pour les livres, les accessoires et tout autres commandes volumineuses l’envoi se fait via colissimo. Comptez un acheminement de 48h jours ouvrés

• Ces délais sont donnés à titre indicatif. vous pouvez recevoir plus rapidement votre commande ou à l’inverse l’attendre un peu plus longtemps… soyez patient, par expérience il est rare qu’une lettre se perde

• pour les commandes passées à l’etranger :J’envoie vos commandes en lettre internationale. comptez un acheminement de 5/6 jours ouvrés pour l'Europe et de 7 à 15 jours pour le reste du monde. Ces délais sont également donnés à titre indicatif, Le temps d’acheminement changeant en fonction des périodes chargées ou non [par exemple à noël]

• Pour les livres, les accessoires et tout autres commandes volumineuses l’envoi se fait via colissimo international

• En cas  de retour :Vous disposez d'un délai de 14 jours pour retourner un article. un échange ou un remboursement et possible sur les articles non personnalisés N’oubliez pas que je ne suis en aucun cas responsable des pertes de la poste ! Cependant, si tel était le cas, envoyez moi un message à sonia.cavallini@gmail.com nous trouvons toujours ensemble une solution adaptée à chaque situation ou problème =)